LEGAL REFERENCE

Privasi Jelas Sebelum Anda Buka Akaun

Dasar Privasi pajerototo memberi anda kejelasan tentang data akaun, kuki, peranti dan transaksi sebelum anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami jelaskan bila data dikumpul semasa anda...

Data akaun diterangkanKuki dikawalPermintaan privasi tersediaMalaysia di wilayah disokong
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
pajerototo Privasi Jelas Sebelum Anda Buka Akaun

Cara Kami Menjaga Data Anda

Apabila anda menggunakan pajerototo, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi dan menjaga keselamatan sesi. Ini boleh termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa dan rujukan pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Akses kepada produk kami hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah

yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Data dikongsi secara terhad dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan dan pasukan khidmat yang membantu kami memenuhi permintaan akaun anda. Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan beberapa laluan supaya permintaan anda tidak bercampur dengan soalan umum. Nyatakan alamat e-mel akaun, nombor telefon berdaftar...

Chat privasi Gunakan chat dalam laman untuk soalan ringkas tentang data akaun, kuki atau rekod transaksi...
E-mel data Hantar e-mel jika anda perlukan salinan rekod, pembetulan nama, atau penjelasan tentang penyimpanan data...
Pusat akaun Di pusat akaun, anda boleh melihat butiran asas yang kami simpan dan mengemas kini...
KAWALAN ANDA

Kawalan Data Yang Anda Pegang

Kami membina dasar ini supaya anda faham apa yang berlaku selepas anda membuka akaun, membuat pembayaran, menukar peranti atau menghubungi khidmat pelanggan. Setiap kategori data ada tujuan yang jelas. Jika tujuan itu...

Data akaun

Butiran seperti nama, telefon, e-mel dan kelayakan log masuk digunakan untuk mengenal pasti akaun anda. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu menyemak, mengesahkan atau membantu permintaan anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang ganjil. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, masa log masuk dan perubahan peranti untuk mengesan akses luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun atau rekod transaksi dipaparkan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk pemadanan bayaran, pertanyaan baki dan pertikaian. Kami menyimpan rekod ini mengikut keperluan operasi dan kewajipan yang terpakai.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi apabila diperlukan dengan penyedia teknologi, pemproses bayaran atau pihak yang membantu keselamatan akaun. Kami meminta pihak tersebut menggunakan data mengikut arahan dan tujuan yang dinyatakan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menyemak identiti, menilai kewajipan penyimpanan, kemudian memberi jawapan dalam saluran yang sesuai untuk akaun anda.

Jawapan Pantas Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, telefon, e-mel, kata laluan tersulit dan data peranti. Kami juga merekod masa pendaftaran untuk membantu keselamatan dan sokongan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status bayaran dan masa pemprosesan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran sensitif yang dikendalikan oleh pemproses pembayaran tidak dipaparkan secara penuh dalam sistem khidmat kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan akaun dan membantu pengesanan akses luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa fungsi log masuk mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui chat privasi atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyemak data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau hak pihak lain.

Jika nombor telefon, e-mel atau nama perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran privasi dengan bukti yang sesuai. Kami akan menilai permintaan dan mengemas kini rekod apabila pengesahan selesai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun, log keselamatan dan transaksi boleh disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Anda boleh menghubungi pasukan kami melalui chat dalam laman atau e-mel privasi. Sertakan butiran akaun yang sepadan dan tujuan permintaan supaya kami boleh mencari rekod yang tepat dengan selamat.